Aviso de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Quién es el responsable de tus datos

AppTeSella es un servicio de Omnia Technologies.

El responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso es Juan José Aguilar Hernández, persona física con nombre comercial Omnia Technologies, con domicilio en Calle Del Panteón número 2, colonia San Francisco Cuautliquixco, C.P. 55760, Tecámac, Estado de México, México.

Correo de contacto para temas de privacidad: hola@apptesella.com

2. A quién aplica este aviso

AppTeSella tiene dos tipos de personas de quienes recibimos datos:

1. Los Negocios que contratan el servicio (tú, si tienes un negocio y usas AppTeSella).
2. Los Clientes finales, que son las personas que guardan en su celular la tarjeta de lealtad de un Negocio.

Importante sobre los Clientes finales: cuando un Negocio usa AppTeSella para registrar a sus clientes, el Negocio es quien decide qué datos pide y para qué los usa, por lo que es responsable de esos datos. AppTeSella los procesa por cuenta del Negocio para operar la tarjeta. Como el Cliente final se registra en la tarjeta del Negocio a través de AppTeSella, este aviso también es el medio por el que el Negocio le informa cómo se tratan sus datos. Si eres Cliente final y tienes dudas sobre tus datos, puedes dirigirte primero al Negocio o escribirnos a nosotros.

3. Qué datos recabamos

De los Negocios:

• Correo electrónico y contraseña (la guardamos protegida; nadie puede leerla).
• Teléfono, solo si nos escribes por WhatsApp.
• Nombre del negocio, logo y datos de la tarjeta que configuras.
• Datos fiscales (RFC, razón social, domicilio fiscal, régimen), solo si solicitas factura.
• Datos de pago. No guardamos los datos completos de tu tarjeta: los recibe y protege nuestro proveedor de pagos.
• Información de uso de la plataforma y datos técnicos de la conexión (por ejemplo, la dirección IP), para operar el servicio y protegerlo de abusos.

De los Clientes finales (según lo que configure el Negocio):

• Nombre y teléfono.
• Historial de sellos, visitas y premios canjeados.
• Identificadores técnicos de la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet.

No recabamos datos personales sensibles.

4. Para qué usamos los datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta y las tarjetas de lealtad.
• Registrar sellos, visitas y premios, y actualizar las tarjetas en Apple Wallet y Google Wallet.
• Procesar cobros y emitir facturas.
• Darte soporte y avisarte de cambios importantes del servicio.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales (puedes oponerte escribiendo a nuestro correo de contacto):

• Enviarte novedades, recomendaciones o promociones de AppTeSella.
• Elaborar estadísticas para mejorar el servicio.

Promociones del Negocio a sus Clientes finales: si el Negocio usa la función de promociones, puede enviar mensajes promocionales a la tarjeta que el Cliente final guarda en su celular. El Negocio es responsable de ese contenido y de esos datos; AppTeSella solo los procesa por cuenta del Negocio para mostrar el mensaje en la tarjeta. El Cliente final puede dejar de recibir promociones en cualquier momento con el enlace «¿No quieres promociones?» que aparece en su tarjeta. Esto no afecta sus sellos ni sus premios.

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que hacen posible el servicio:

• Proveedor de pagos (Stripe), para procesar cobros.
• Apple y Google, para crear y actualizar las tarjetas en sus carteras digitales.
• Proveedores de infraestructura, correo y seguridad, que alojan la plataforma, guardan copias de seguridad cifradas, envían mensajes y comprueban que quien se registra es una persona (Cloudflare Turnstile).
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de México. Al usar el servicio aceptas esas transferencias, que son necesarias para prestarlo.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos u oponerte a su uso. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escribe a hola@apptesella.com con:

• Tu nombre y un medio para contactarte.
• Una copia de tu identificación.
• La descripción clara de lo que solicitas.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde que recibamos tu solicitud completa. Si eres Cliente final, también puedes pedirlo directamente al Negocio.

7. Cuánto tiempo guardamos los datos

• Mientras tu cuenta esté activa.
• Después de cancelar, conservamos los datos hasta 30 días para que puedas descargarlos (planes Pro y Cadena) y luego los eliminamos, salvo lo que debamos guardar por obligaciones fiscales o legales.
• Las copias de seguridad automáticas, cifradas, se borran solas en un máximo de 5 días.
• Si un Cliente final pide que se borren sus datos, eliminamos su tarjeta y su historial.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio apptesella.com no usa cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento. El panel de los Negocios usa una cookie necesaria para mantener tu sesión abierta. Al registrarte usamos Cloudflare Turnstile para comprobar que eres una persona. Si en el futuro usamos herramientas de medición o de publicidad, actualizaremos este aviso antes de usarlas.

9. Seguridad

Usamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o mal uso. Ningún sistema es totalmente seguro, pero nos comprometemos a actuar con diligencia y a avisarte si ocurre una vulneración que te afecte.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión nueva en apptesella.com con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo.

11. Contacto

hola@apptesella.com